Privacy Policy

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la Azienda Teneri Abbracci  gestisce questo sito Web con il dominio teneriabbracci.com

Con la seguente informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell’art.13 D.lgs 30 giugno 2003, n.196, Ti si invita a prendere attenta visione delle modalità con cui acquisiamo e trattiamo i Tuoi dati personali e a manifestare a tal proposito il Tuo consenso o il Tuo diniego.

Preliminarmente Ti informiamo
che Teneri Abbracci si impegna a trattare tutti i dati nel massimo rispetto della legge e delle modalità indicate nella presente Privacy Policy e comunque, sempre ed unicamente, per fornirTi un servizio accurato.
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Formula di consenso
Il navigatore, acquisite le informazioni di cui all’art. 13 D.lgs 30 giugno 2003, n.196, di seguito esplicitato, manifesta il proprio consenso informato al trattamento dei propri dati personali nel rispetto delle finalità indicate nella presente nell’informativa. Manifesta il proprio ASSENSO con una libera e duratura navigazione nel sito.

Formula di dissenso
Il navigatore, acquisite le informazioni di cui all’art. 13 D.lgs 30 giugno 2003, n.196, NON conferisce il consenso al trattamento dei propri dati personali nelle modalità indicate nell’informativa. Manifesta il proprio DISSENSO interrompendo la navigazione su questo sito.

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Informativa al trattamento dei dati personali
Il Titolare del sito pone estrema attenzione e rispetto alla raccolta e al trattamento dei dati personali dei propri clienti e navigatori. A tal fine, riconosce loro, il diritto ad essere pienamente informati sulla tipologia delle informazioni acquisite e sulle modalità di trattamento delle stesse.
La ns Privacy Policy si attiene al principio del rigore e della essenzialità e l’uso dei dati personali è sempre limitato alla fornitura dei servizi richiesti dal navigatore e alle attività ad essi connesse.

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati è la Teneri Abbracci di Palazzolo A., con sede legale in Rettifilo Santa Venerina 95019 Catania, nella persona dell’amministratore (da ora in poi Titolare).

Luogo di trattamento dei dati
I dati acquisiti in questo sito Web sono trattati esclusivamente presso la sede legale di Teneri Abbracci o presso gli studi dei professionisti incaricati alle attività amministrative e contabili e la server farm incaricata.

Fonti dei dati personali
Gli applicativi a supporto del Sito Web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet), comunque non associati a te direttamente.

Tra i dati raccolti possono essere compresi anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’indirizzo IP, i nomi di dominio e il tipo di browser dei computer utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico che utilizzi.

Questi dati non ci consentono di risalire alla tua identità.

Facoltatività
Per la navigazione nel sito non è richiesta la comunicazione di dati personali se non quelli anonimi e strettamente necessari per le finalità sopra indicate.

Tuttavia esistono sezioni del sito che richiedono la creazione di un profilo e la comunicazione di dati personali ulteriori rispetto a quelli anonimi richiesti per la semplice navigazione. Tali dati vengono utilizzati per erogare i servizi richiesti e trattati nelle modalità di seguito riportate.

Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali forniti spontaneamente dal navigatore, ovvero altrimenti acquisiti potrà essere effettuato per:
a) fornire le informazioni richieste dal navigatore/utente;
b) registrare le richieste di prenotazione o provvedere alla spedizione degli ordini prodotti;
c) adempiere a un obbligo di legge;
d) effettuare analisi statistiche per finalità di marketing;
e) rilevare il grado di soddisfazione dei navigatori;
f) comunicare agli utenti registrati informazioni e materiale relativo ai servizi proposti;

Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali per le finalità indicate, avrà luogo con modalità sia automatizzate che non automatizzate e nel rispetto delle disposizioni stabilite dalla legge. Il Titolare del sito si riserva la facoltà di trasmettere i suddetti dati ai soggetti incaricati, persone fisiche o giuridiche, in Italia o nei Paesi EU, per adempimenti tecnici, amministrativi, di analisi e di marketing. I dati verranno trattati esclusivamente nei limiti di quanto necessario ai fini della prestazione del servizio espletato.

Tipologia di dati raccolti
Il navigatore fornisce volontariamente e spontaneamente i propri dati personali ed altre informazioni durante la registrazione on-line, l’invio di moduli d’ordine o con una telefonata, una e-mail, una sessione di live chat, o mediante altro mezzo di comunicazione.

Dati di navigazione
Per soddisfare esigenze tecniche, statistiche, di web marketing e per adeguare i servizi resi alle effettive esigenze dei clienti/navigatori i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
I dati acquisiti potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Cookies
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I cookies sono delle micro informazioni (file .txt), che il browser ed il server si scambiano durante la navigazione. Per rendere più veloce il collegamento, mediante i cookies vengono archiviate nel browser di un utente o sul disco fisso, così da essere immediatamente disponibili per una successiva navigazione. I cookies utilizzati (cookies di sessione) non permettono in alcun modo di individuare l’identità di un navigatore non registrato o di accedere alle informazioni contenute nel suo computer.
Il navigatore è libero in qualunque momento di disabilitare dal proprio browser la ricezione di cookies.

Log File
Durante la navigazione il browser di ogni utente comunica al server l’indirizzo IP del navigatore.
Solamente i fornitori di connettività (Provider) detengono, per legge, la corrispondenza tra IP e generalità del navigatore. Trattasi di informazioni riservate, esclusivamente a disposizione dell’Autorità Giudiziaria richiedente.

Sistemi di Web Measurement e Analytics
Il Sito potrà utilizzare sistemi di analisi e valutazione del traffico web, Google Analytics finalizzati ad acquisire dati statistici ed anonimi, sui comportamenti dei visitatori all’interno del Sito, nonché sul loro gradimento per lo stesso. A tal fine potranno essere utilizzati anche cookie e IP.

Google Analytics è un servizio di Google Inc. con sede in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States, permette di rilevare le attività dei navigatori sul sito e di prenderne visione dei dati in forma aggregata e anonima al fine di comprendere l’uso che del Sito fanno i visitatori e per elaborare statisiche.
Google Analytics mediante l’utilizzo di un codice di tracciamento inserito in ciascuna pagina del sito, rileva oltre alle pagine visitate dal navigatore, anche i nomi di dominio e il tipo di browser dei computer utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico che utilizzi.
I dati vengono archiviti in modalità anonima.

Newsletter
La Newsletter di TeneriAbbracci.com permette di ricevere notizie e aggiornamenti su TeneriAbbracci.com. I dati raccolti con le modalità indicate sono utilizzati sono trattati per inviarle periodicamente la Newsletter e per realizzare indagini dirette a verificare il grado di soddisfazione degli utenti sui servizi offerti o richiesti.
L’iscrizione alla newsletter ed è sufficiente omettendo di compilare i campi richiesti: a) Nome; b) Indirizzo email.
Inserendo i tuoi dati nei campi, entrambi obbligatori, e cliccando sul tasto di iscrizione, memorizzi i tuoi dati nel database che verranno utilizzati con le modalità e per i fini descritti nella presente policy.

Misure di sicurezza
Il Sito ha adottato ogni misura di sicurezza al fine di ridurre ogni rischio di perdita o distruzione, anche accidentale, dei dati acquisiti, di accesso non autorizzato ad opera di terzi o di trattamento non consentito. Il Sito è impegnato nello strutturare tutti i propri sistemi nel modo più sicuro possibile.

I sistemi sono dotati di:
– Firewall detector e antivirus su tutti i PC delle Lan interne
– Password di attivazione su tutti i PC con fat NTFS
– Contabilità e documentazione cartacea custodita in archivi in acciaio
– Invio dati e documentazione subordinato a PSW e su protpcollo SSL
– Server con Firewall HD e SW
Il Titolare del Sito consiglia anche ai propri navigatori di dotare il proprio PC di tutti i dispositivi software necessari a garantire una sicura protezione dei propri dati.

Opt-in/Opt out
Qualora il Titolare del Sito abbia necessità di utilizzare i dati personali di un cliente/navigatore, per l’invio di materiale pubblicitario e di marketing diretto o di altre comunicazioni commerciali, preventivamente richiederà a questi il libero consenso.
Teniamo a precisare che nel caso in cui il Titolare del Sito debba adempiere ad un obbligo di legge o a obblighi contrattuali, la legge prevede che il consenso non sia necessario.

Rifiuto di comunicarci i tuoi dati personali
Oltre i dati anonimi rilevati dai ns sistemi durante la navigazione, il visitatore è libero di fornire o meno i propri dati personali nei form, nei moduli d’ordine, nelle live chat, agli operatori telefonici. Un eventuale rifiuto a fornirci i tuoi dati personali potrebbe comportare l’assoluta impossibilità di fornirti il servizio richiestoci o di adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio spontaneo e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o l’invio di dati personali comporta l’automatica acquisizione degli stessi ad opera dei sistemi di CRM utilizzati dal Sito al fine di consentire una pronta risposta e un supporto alle richieste avanzateci, così come di tutti i dati inseriti nella missiva o nel contenuto della chat.

Il tuo diritto di accesso ai dati
Il navigatore ha sempre il diritto di ottenere dal Titolare del Sito le informazioni relative ai dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. Lo stesso ha diritto ad ottenere indicazioni circa l’origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento.

Hai sempre il diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l’integrazione dei tuoi dati personali;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Hai diritto a opporti in tutto o in parte:
a) al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i tuoi diritti, nei limiti di legge, invia una mail a: info*TeneriAbbracci.com alla quale provvederemo a dare opportuno riscontro.

Contatti
Se desideri ricevere maggiori informazioni su come il Titolare del siti tratta i tuoi dati personali, ti invitiamo a scrivere a: info*TeneriAbbracci.com (*=@)

Legge applicabile
Questa Informativa è resa in osservanza della legge italiana e in particolare del Reg. UE 2016/679 e del D.lgs del 30 giugno 2003 n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, per gli articoli ancora in vigore, che disciplinano il trattamento dei dati personali effettuato da chi è residente o ha sede in Italia.

Modifiche alle condizioni di trattamento dei dati
Qualora il Titolare del Sito decidesse, o fosse obbligata da intervenute modifiche normative, a modificare la politica relativa al trattamento dei dati personali, comunicherà prontamente le modifiche apportate, nel presente Sito web.
Se il trattamento delle informazioni personali, fosse differente rispetto a quanto dichiarato al momento dell’acquisizione dei dati, l’utente riceverà un’e-mail di avviso, in seguito alla quale potrà valutare se confermare o meno il consenso all’utilizzo dei dati che lo riguardano.

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Titolare del trattamento
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